Kundecase

Kenjas ugentlige liveshows bidrager med 40 % af den samlede omsætning

Kenja fashion store livesales
Tal fra Kenjas liveshows
2.400 kommentarer
af ét enkelt liveshow
40%
af Kenjas samlede omsætning kommer fra livesalg
+40.000 SEK
i omsætning på Kenjas første liveshow
Kenja logo
OM KUNDEN
Kenja

Kenja er en fysisk tøjbutik i Malmø i Sverige, som sælger nøje udvalgt tøj og tilbehør til alle kvinder. Kenja har i øjeblikket ikke en webshop, men de har en stærk profil på sociale medier – og det er netop en af grundene til, hvorfor liveshopping og Kenja udgør en perfekt duo. Med hjælp fra ELISA har Kenja fået en helt ny salgskanal, som også skaber flere besøg i den fysiske butik. Vi kalder det en win-win-situation.

UDGANGSPUNKTET
Kenja så et enormt potentiale i at omdanne deres sociale medier til direkte salgskanaler

Anneli, ejer af Kenja, har altid været ekstremt interesseret i og fascineret af sociale medier. Selv før hun begyndte at sælge live på sociale medier, var Anneli et kendt ansigt på Kenjas Facebook- og Instagramside. Her viser hun deres flotte udvalg og inviterer kunder til butikken. Interessen kom derfor helt naturligt til Anneli, da hun hørte om ELISA som en ny og innovativ måde at markedsføre Kenja på sociale medier. Og da hun opdagede, hvor nemt det er at bruge, var hun helt solgt.

Gennem livesalg kan Kenja sælge tøj live på sociale medier samtidigt med, at de får endnu mere opmærksomhed og et udvidet, loyalt fællesskab. Særligt under Covid19 blev det tydeligt for Anneli, hvor vigtigt det er at tænke ud af boksen og gøre en ekstra indsats.

287451841_5110282465734948_1202748769068986858_n
Jeg har altid været enormt interesseret i sociale medier, så da jeg hørte om ELISA, vidste jeg staks, at det kunne være en game changer for os. Pludselig kunne jeg sælge vores tøj direkte til vores trofaste følgere og opbygge et fantastisk fællesskab på samme tid.
Anneli Lohmeier – Ejer af Kenja
OPSÆTNINGEN
ELISAs automatiserede beskeder, kurv og betaling giver Kenja friheden til at opbygge et stærkt fællesskab

Kenja går live på Facebook hver tirsdag aften, og hvert show varer op til ca. 3 timer. Når de planlægger et liveshow, går de en tur rundt i butikken og håndplukker de varer, de gerne vil vise frem. Anneli opsætter eventet på Facebook og i ELISA – og så er de klar.

Resten er fuldstændig automatiseret. Når en kunde ser en vare i liveshowet, hun ikke kan leve uden, skriver hun blot en kommentar til videoen ud fra Annelis og hendes kollegers instruktioner. Kunden modtager derefter en bekræftelse i Messenger med et link til sin kurv, som indeholder den ønskede vare. Herfra kan kunden selv vælge leveringsmetode eller afhentning i butikken, og kunden kan nemt betale med sin mobil med den svenske mobilbetalingsløsning Swish.

Nøgleordet for Kenjas liveshows er ’personligt.’ Anneli og hendes kolleger er fokuserede på at skabe en tryg og varm atmosfære, og de optræder på skærmen præcis, som de er. De fjoller og hygger sig – og det smitter straks af på seerne.

At gå live med ELISA er langt nemmere, end jeg havde turde drømme om. Derfor går vi live hver tirsdag aften – og hvis jeg havde mere tid mellem hænderne, ville vi gøre det endnu oftere.
Anneli Lohmeier – Ejer af Kenja
RESULTATER
40 % af Kenjas samlede omsætning kommer fra livesalg – og salget stiger samtidigt i den fysiske butik

Over 7.100 seere og 2.400 kommentarer på ét enkelt liveshow. Det er nogle af tallene fra et af Kenjas seneste liveshows. Kommentarerne består af ordrer, spørgsmål til tøjet og hyggelig snak seerne imellem. Forestil dig en gang, at 7.100 mennesker stoppede op og kiggede ind i din butik – i løbet af bare 3 timer. Wow!

Siden Kenja begyndte at gå live med ELISA, kommer 40 % af deres samlede omsætning fra livesalg. Og det inkluderer ikke en gang det øgede salg, de også oplever i den fysiske butik, som et resultat af deres liveshows.

Udover de helt fantastiske salgstal, oplever Anneli også, at det er den bedste markedsføring, de har prøvet. Facebooks algoritme favoriserer indhold med et højt engagement og mange kommentarer, og derfor oplever Kenja enorm høj eksponering på Facebook. Det er ikke kun eksisterende kunder og følgere, der ser Kenjas liveshows – de når også ud til mange nye, potentielle kunder.

Tallene taler for sig selv, men tallene siger ikke alt. For Anneli er det også utroligt vigtigt at opbygge og vedligeholde stærke, personlige relationer med sine kunder. Hun kæmper for at skabe et opløftende fællesskab, hvor kvinder føler sig trygge og stærke. Hendes tilgang til liveshows er enormt personligt, og hun bruger platformen til at formidle et positivt selvbillede og støtte kvinder. Uden ELISA ville hendes budskab aldrig nå så vidt.

Kenja logo

Kenja

286352632_5101727689923759_4732098595853401096_n
Alle burde gå live – så simpelt kan det siges. Takket være ELISA kommer 40 % af vores samlede omsætning fra livesalg – og samtidig er salget i den fysiske butik også steget. Jeg er utroligt taknemmelig, for uden ELISA ville Kenja virkelig have lidt under de hårde forudsætninger, Covid19 skabte for alle fysiske butikker.
Anneli Lohmeier – Ejer af Kenja
Interesseret i andre sager?

Go Live everywhere

Host your live shows on the largest social media platform in the world.

Sell live on Instagram via Stories, Reels, Carrousels, or regular image posts.

Why choose when you can have it all? Go live on multiple channels at once.

Integrate with everything

Integrate ELISA with your online store and save hours of manual work.

Offer multiple payment options to make sure that payment is never an obstacle.

Integrate ELISA with your preferred shipping solutions and let automation take over.

Tons of great features

Before your live event

Preparation is key. Schedule your campaign, set up Live Reminders, and more with ELISA.

During your live event

Let ELISA take care of the administration so you can focus on your customers.

After your live event

Continue selling after your event with features such as waitlists and abandoned cart messages.

ABOUT US

Learn about the past, present, and future of ELISA.

Read what the press says about our company.

WORK WITH US

Learn about our various partnership programs.

Check out our available positions. We are growing fast!

Gå live overalt

Vær vært for dine liveshows på den største sociale medieplatform i verden.

Sælg live på Instagram via Stories, Reels, Karruseller eller almindelige billedopslag.

Hvorfor vælge, når du kan få det hele? Gå live på flere kanaler på én gang.

Integrer med alt

Integrer ELISA med din onlinebutik, og spar mange timers manuelt arbejde.

Tilbyd flere betalingsmuligheder for at sikre, at betaling aldrig er en hindring.

Integrer ELISA med dine foretrukne forsendelsesløsninger, og lad automatiseringen tage over.

Masser af fantastiske funktioner

Før din liveudsendelse

Forberedelse er nøglen. Planlæg din kampagne, opret Live Reminders og meget mere med ELISA.

Under din liveudsendelse

Lad ELISA tage sig af administrationen, så du kan koncentrere dig om dine kunder.

Efter din liveudsendelse

Fortsæt med at sælge efter dit arrangement med funktioner som ventelister og meddelelser om forladt indkøbskurv.

OM OS

Få mere at vide om ELISA's fortid, nutid og fremtid.

Læs hvad pressen siger om vores virksomhed.

ARBEJD MED OS

Få mere at vide om vores forskellige partnerskaber.

Se vores ledige stillinger. Vi vokser hurtigt!