TAL FRA PLUSPIGES LIVESHOWS

Nodge by Nagy får nye kunder fra hele landet ved hjælp af liveauktioner

Nodge by Nagy får nye kunder fra hele landet ved hjælp af liveauktioner
RESULTATER FRA NODGE BY NAGYS LIVEAUKTIONER
5.400 kommentarer
På en enkelt livevideo
50 %
Højere omsætning takket være livesalg
17.000 visninger
Af en enkelt liveauktion
OM KUNDEN
Nodge by Nagy

Nodge by Nagy er en fysisk butik i Sverige, som sælger tøj og tilbehør til moderigtige kvinder. Butikken har en stærk profil på de sociale medier med et stigende antal følgere, og nu har Nodge by Nagy konverteret sine konti på de sociale medier til en salgskanal med hjælp fra ELISA.

HVORFOR ELISA?
Ønskede direkte og personlig kontakt med mange kunder på én gang

Nodge by Nagy besluttede oprindeligt at sælge deres produkter live via sociale medier, fordi de så det som en unik mulighed for at få direkte og personlig kontakt med mange kunder på én gang i stedet for kun én ad gangen.

Med live-salg kunne de supplere deres en-til-en-interaktioner med en-til-mange-interaktioner – og ELISA var den perfekte software til at hjælpe dem.

Nodge by Nagy får nye kunder fra hele landet ved hjælp af liveauktioner
Livesalg er en meget personlig måde at sælge på, og ELISA gør det både nemt og effektivt, så vi kan fokusere på det, vi er gode til: At skabe salg og pleje kunderelationer.
ÅSA NAGY - GRUNDLÆGGER AF NODGE BY NAGY
OPSÆTNINGEN
Sparer fleres dages manuelt arbejde takket være ’ELISA Checkout’

Takket være ELISA PRO-pakken og mere specifikt ELISA checkout er administrationen af Nodge by Nagys live events nu fuldt automatiseret. ELISA styrer al kommunikation med kunderne, holder styr på lagerbeholdningen og sikrer, at de rigtige oplysninger deles med kunderne for at give dem en god indkøbsoplevelse.

Når en kunde ønsker at købe et produkt, skal hun blot skrive en kommentar med den angivne produktkode og modtager straks en skriftlig bekræftelse i Messenger. Bekræftelsen indeholder et link til en indkøbskurv, som allerede indeholder produktet. Hvis kunden køber flere produkter, vil indkøbskurven blive opdateret, så den indeholder alle de valgte produkter.

Derefter kan kunden vælge mellem forskellige forsendelsesmuligheder, som er integreret med ELISA. Alternativt kan hun også vælge blot at afhente produkterne i den fysiske butik. Endelig kan kunden nemt betale med sin foretrukne betalingstjeneste, f.eks. Clarna eller Swish.

Siden bestillings- og forsendelsesprocessen er blevet automatiseret med ELISA, sparer vi ikke blot timevis, men dagvis af arbejde. Så effektiv er ELISA.
ÅSA NAGY - GRUNDLÆGGER AF NODGE BY NAGY
RESULTATER
En høj interaktion er lig med en stor rækkevidde og mange nye kunder

Ved at sælge deres produkter live på sociale medier med hjælp fra ELISA har Nodge by Nagy ikke kun øget deres omsætning, men også deres synlighed og rækkevidde på de sociale medier. Det betyder, at de løbende får nye kunder fra hele landet, som ellers ikke ville have hørt om butikken.

I et nyligt live-event fik Nodge by Nagy ikke mindre end 17.000 visninger og 5.400 kommentarer. Selvfølgelig var ikke alle kommentarer fra nogen, der købte et produkt. Mange kommentarer var fra seere med spørgsmål til specifikke produkter eller folk, der taggede deres venner og familie. Men på grund af Facebooks algoritme er alle kommentarer med til at skabe et større reach og eksponere flere potentielle kunder for forretningen. Hvad er der ikke at kunne lide?

Nodge by Nagy

ELISA_Nagy5
Med live-auktioner får vi flere kunder både i vores fysiske butik og på vores webshop. Det øger vores salg enormt. Uden ELISA ville vi aldrig kunne nå ud til så mange mennesker, og slet ikke kunne følge med alle de beskeder.
ÅSA NAGY - GRUNDLÆGGER AF NODGE BY NAGY
Interesseret i andre sager?