Derfor er liveshopping det perfekte match til Black Friday og Cyber Monday

Live sales with ringlight and smartphone holder

I denne artikel vil vi fortælle dig, hvorfor og hvordan du bør inddrage livesalg i din Black Friday-strategi. Vi vil også afsløre, hvordan du kan maksimere din fortjeneste med en minimal indsats. Vil du have et hint? Svaret starter med et “E” og slutter med navnet “LISA” 😉

 

Afhold liveevents i løbet af shopping-sæsonen

Som forhandler er en af dine vigtigste opgaver at sørge for, at din virksomhed skiller sig ud fra mængden. Det er også dit ansvar at ramme kunderne med nye og anderledes købsoplevelser, som vil engagere dem med det samme og gøre dem sultne efter mere.

Dette gælder især på nationale shoppingdage som Black Friday og Cyber Monday. På disse dage er konkurrencen om forbrugernes opmærksomhed særligt stærk, og din markedsføring skal være endnu stærkere.

Psssst… Vi har lavet en episk Black Friday e-bog med vores bedste taktikker til at få en indbringende shopping-sæson. Du kan downloade den helt gratis ved at klikke på denne knap:

Det er nu en velkendt kendsgerning, at forbrugerne ikke kun ønsker kompetent rådgivning, men også underholdende indkøbsoplevelser – og helst online. Det gælder særligt i forbindelse med Black Friday, Cyber Monday og den efterfølgende shopping-sæson.

Faktisk viser en ny undersøgelse, at hele 82 % af de adspurgte amerikanske forbrugere håber på en underholdende shoppingoplevelse på Black Friday. Lignende undersøgelser er blevet gennemført i andre lande med tilsvarende resultater.

Med tanke på alt dette bør du overveje at indarbejde livestreamede shoppingevents i din forretningsstrategi. Livesalg kombinerer online-tilstedeværelse med ekspertvejledning og fremragende underholdning.

Ved at afholde liveshopping-begivenheder får du en ny måde at interagere med dine kunder på, som opfylder de moderne forbrugeres krav. Det giver dig mulighed for at høste fordelene ved e-handel, samtidig med at du bevarer den menneskelige kontakt, der er forbundet med handel i butikken.

10 FORDELE VED AT LAVE LIVESALG

  • Skil dig ud fra dine konkurrenter
  • Opbyg en større eller mere loyal kundeskare
  • Øg din konverteringsrate
  • Sænk din returprocent
  • Skab et personligt forhold til dine kunder
  • Få flere følgere på de sociale medier
  • Opskalér din virksomhed
  • Bliv top-of-mind blandt forbrugerne
  • Fremstå mere pålidelig og autentisk
  • Få en bedre forståelse for dine kunders præferencer

Med alle disse fordele er det ikke underligt, at et stigende antal detailhandlere hvert år afholder enormt vellykkede liveshows på Black Friday, Cyber Monday og i løbet af den resterende shopping-sæson.

 

Sådan fungerer liveshopping – kort fortalt

Live sale with

Det lyder spændende, ikke? Men hvordan virker det egentlig? For at sige det enkelt er livesalg en praksis, hvor man fremviser og sælger produkter gennem livestreamede videoer – ofte, men ikke nødvendigvis via sociale medier.

Under en udsendelse har forhandleren en enestående mulighed for at fremhæve specifikke kvaliteter ved bestemte varer. Han kan også oplyse sine seere om, hvordan de bedst vedligeholder de enkelte varer, demonstrere sine produkter i aktion eller prøve dem på (afhængigt af produktkategorien), underholde og interagere med sine kunder og sætte et ansigt på sit brand.

På samme tid kan seerne stille spørgsmål om de specifikke produkter og få informerede svar fra forhandleren i realtid. Desuden kan de interagere med hinanden, få tips og tricks om de fremviste varer, dele deres erfaringer med forskellige produkter og blive en del af et fællesskab med tilsvarende interesser – alt sammen fra deres egen sofa eller yndlingscafé.

Du skal blot sørge for at automatisere processen med et stykke software, der kan håndtere alt fra ordreregistrering til lagerstatus og kundeforespørgsler. Der vil helt sikkert være for mange henvendelser til, at du kan håndtere dem alene – især på dage som Black Friday og Cyber Monday.

Derfor er det vigtigt, at du har styr på administrationen, så dine kunder får den bedst mulige oplevelse. For at få succes skal du have dine processer på plads, og dit system skal kunne klare presset fra potentielt tusindvis af ordrer, produkter og kundeforespørgsler.

PRO TIP:

Du kan automatisere dine livesalg med live-robotten ELISA, en komplet softwareløsning til live-shopping. Takket være ELISA kan du komme i gang med livesalg uden at øge din arbejdsbyrde.

Under et livesalg svarer ELISA på kommentarer, opretter ordrer for dine kunder, sender dem et link til deres kurv og håndterer betaling og forsendelse. Alle disse elementer er utroligt vigtige på en travl shoppingdag som Black Friday eller Cyber Monday.

 

Hvor du skal dele dine liveudsendelser

phone | ELISA.io

Hvis du planlægger at afholde en eller flere liveevents, er dine sociale medier et oplagt sted at starte. Du skal blot oprette en indbydende begivenhed, invitere alle dine følgere på de sociale medier til at deltage og opfordre dem til også at invitere deres venner.

På denne måde vil mange potentielle købere få besked, når du poster noget i begivenheden. Du kan endda udvide potentialet for øget salg ved at lave flere liveudsendelser i løbet af Black Week og Cyber Monday.

PRO TIP:

ELISA har en nyttig Live Reminder-funktion. Den sikrer, at alle der tilmelder sig modtager en påmindelse i Messenger, når du går live. Hvis du nævner dette under hvert liveshow, vil din liste fortsætte med at vokse over tid og dermed også dit seertal.

 

Sørg også for at reklamere for dine kommende tilbud i ugerne op til Black Friday. Formålet med dette er at lokke så mange seere til og få så mange følgere som muligt. Husk: Hver seer er en potentiel kunde, så tænk “eksponering, eksponering, eksponering”.

 

Ikke frisk på at afholde liveshows?

Synes du, at tanken om at stå foran et livekamera er lidt skræmmende? Det er ikke noget problem. Du kan holde dig ude af rampelyset ved i stedet at lave ja tak-tilbud.

Ja tak-tilbud går i al sin enkelhed ud på, at folk kan købe et bestemt produkt ved at kommentere på et tilbud, som du har lagt ud på en af dine sociale kanaler. Opslaget kan udformes præcis, som du ønsker det. Du kan enten skrive en tekst, uploade en optaget video eller bruge nogle fede billeder til at fange folks opmærksomhed.

Ligesom med liveshopping-videoer, er ja tak-tilbud en utrolig billig form for markedsføring. Algoritmerne på de sociale medier sørger for eksponeringen af dit opslag, efterhånden som kommentarerne strømmer ind.

Det betyder, at dit budskab spredes til et enormt stort publikum helt gratis. Ja tak-tilbud tilskynder dine følgere til at deltage, skaber synlighed og giver dig mulighed for at sælge produkter på en ny og effektiv måde.

PRO TIP:

Med ELISA kan du forvandle opslag på sociale medier til effektive salgskanaler uden at skulle løfte en finger. Uanset om du lægger tilbuddet op på dit Instagram-feed, i en begivenhed på Facebook eller endda som en Instagram-story, klarer vores software al administrationen. Du skal blot læne dig tilbage og slappe af, mens ELISA holder styr på din lagerbeholdning og besvarer alle kommentarer på dine vegne.

 

Vil du have flere tips og tricks til, hvordan du erobrer Black Friday og får en indbringende shopping-sæson? Så download vores episke Black Friday E-bog kvit og kvit her:

Go Live everywhere

Host your live shows on the largest social media platform in the world.

Sell live on Instagram via Stories, Reels, Carrousels, or regular image posts.

Why choose when you can have it all? Go live on multiple channels at once.

Integrate with everything

Integrate ELISA with your online store and save hours of manual work.

Offer multiple payment options to make sure that payment is never an obstacle.

Integrate ELISA with your preferred shipping solutions and let automation take over.

Tons of great features

Before your live event

Preparation is key. Schedule your campaign, set up Live Reminders, and more with ELISA.

During your live event

Let ELISA take care of the administration so you can focus on your customers.

After your live event

Continue selling after your event with features such as waitlists and abandoned cart messages.

Newest from our blog

ELISA Help center

ABOUT US

Learn about the past, present, and future of ELISA.

Read what the press says about our company.

WORK WITH US

Learn about our various partnership programs.

Check out our available positions. We are growing fast!

Gå live overalt

Vær vært for dine liveshows på den største sociale medieplatform i verden.

Sælg live på Instagram via Stories, Reels, Karruseller eller almindelige billedopslag.

Hvorfor vælge, når du kan få det hele? Gå live på flere kanaler på én gang.

Integrer med alt

Integrer ELISA med din onlinebutik, og spar mange timers manuelt arbejde.

Tilbyd flere betalingsmuligheder for at sikre, at betaling aldrig er en hindring.

Integrer ELISA med dine foretrukne forsendelsesløsninger, og lad automatiseringen tage over.

Masser af fantastiske funktioner

Før din liveudsendelse

Forberedelse er nøglen. Planlæg din kampagne, opret Live Reminders og meget mere med ELISA.

Under din liveudsendelse

Lad ELISA tage sig af administrationen, så du kan koncentrere dig om dine kunder.

Efter din liveudsendelse

Fortsæt med at sælge efter dit arrangement med funktioner som ventelister og meddelelser om forladt indkøbskurv.

OM OS

Få mere at vide om ELISA's fortid, nutid og fremtid.

Læs hvad pressen siger om vores virksomhed.

ARBEJD MED OS

Få mere at vide om vores forskellige partnerskaber.

Se vores ledige stillinger. Vi vokser hurtigt!

after closed, this won't appear anymore

Download the free 37-page e-book and conquer Black Friday 2022 like a pro

Limited time offer

Get your e-book now