8 ideas de contenido SoMe para el Black Friday

Para atraer la atención y aumentar la participación no solo en el Black Friday, sino durante toda la temporada de compras, debes contar con una estrategia de redes sociales a prueba de balas. De lo contrario, corres el riesgo de ahogarte en el mar de minoristas que luchan por la atención de los consumidores. En caso de que te cueste idear un contenido creativo, interesante y atractivo, hemos reunido 8 ideas de contenido que puedes mezclar y combinar como quieras.

Por qué deberías mejorar tus redes sociales para el Black Friday

4700 millones de personas en todo el mundo utilizan las redes sociales. Esto significa que la mayoría de tus clientes, tanto los actuales como los potenciales, ya se han unido. Lo más probable es que tú también lo hayas hecho. El creciente uso digital acelerado por la reciente pandemia ha hecho que el comercio social sea más popular que nunca.

De media, los usuarios pasan 2 horas y 29 minutos en las redes sociales cada día. Pero la gente no solo pasa más tiempo que nunca en las redes sociales, sino que también es más propensa a consultar las marcas y los minoristas en sus canales sociales antes de realizar una primera compra. ¿Por qué no aprovecharlo y utilizar tus cuentas de redes sociales para promocionar tus campañas de Black Friday?

Pssst… Descúbrelo todo sobre el Black Friday y el Cyber Monday en esta entrada del blog.

«Pero ¿qué diablos publico para atraer la atención en el Black Friday y durante el resto de la temporada de compras?» te preguntarás. Ya sea que prefieras subir vídeos cortos, hacer publicaciones periódicas o realizar minisesiones en directo en tus páginas de redes sociales, aquí tienes algunas ideas de contenido probadas y fiables…

Ideas de contenido de SoMe para la próxima temporada de compras

1. Presenta a tu personal en vídeos o publicaciones breves

La gente quiere hacer negocios con otras personas, no con una marca sin rostro. ¿Por qué no hacer una serie de publicaciones en las redes sociales en las que presentes a tus empleados uno por uno? Solo recuerda obtener primero su permiso y «etiquetarlos» en las publicaciones para lograr el máximo alcance.

Making SOME content for live shopping with smartphone and ringlight

2. Sesiones de preguntas y respuestas en directo

Ofrece a tus seguidores la oportunidad de hacer las preguntas para las que quizá no tengas tiempo en los días de mayor actividad comercial del año: ¿Qué son el Black Friday y el Cyber Monday?

Livestream Q&A

3. Desvela algunas de tus próximas ofertas y descuentos

Puedes crear expectación entre tus seguidores anunciando las próximas ofertas una a una y dejando lo mejor para el final. Sin embargo, no desveles todas las ofertas que estarán disponibles en el Black Friday y el Cyber Monday, ya que esto podría perjudicar tus cifras de ventas en las semanas previas a estos dos días.

sale shadow | ELISA.io

4. Muestra tus preparativos para el Black Friday y el Cyber Monday

A todos nos gusta un buen vistazo «entre bastidores». ¿Decoras la tienda con globos o abasteces el almacén con nuevos productos? ¡Haz un directo y enséñalo! Debes crear toda la expectación que sea posible.

Store prep | ELISA.io

5. Publica memes y gifs divertidos

Tus clientes buscan entretenimiento. Al publicar de vez en cuando memes y gifs divertidos, conseguirás que deseen «seguir» tus cuentas en las redes sociales y participar en tus eventos en directo. Por ejemplo, puedes publicar un gif que represente tu entusiasmo por el Black Friday.

Memes | ELISA.io

6. Imparte tutoriales informativos y educativos

¿Tienes una empresa de maquillaje? Pues muestra cómo deben aplicarse los distintos productos. ¿Produces granos de café de lujo o vendes moda femenina de alta gama? Pues ilustra cómo debe prepararse el café para obtener el máximo sabor o cómo crear un conjunto elegante para las próximas fiestas navideñas.

Una empresa que lo hace a la perfección es Plantorama, el mayor centro de jardinería y plantas de Dinamarca. Plantorama acostumbra a hacer directos en Facebook para dar tutoriales sobre cómo cuidar ciertas plantas, atar coronas, crear adornos navideños, etc. Estos tutoriales sirven para educar e inspirar a tus fieles clientes, así como para atraer a otros nuevos.

Plantorama tutorial | ELISA.io

7. Directos de hauls o de unboxings

Se trata de una forma sencilla, pero eficaz, de crear expectación y publicidad en torno a tus productos y hacer que los consumidores tengan ganas de hacerse con ellos.

Goodiebox, una empresa internacional que vende productos de autocuidado y belleza, lo hace muy bien. Al retransmitir en directo el desembalaje de nuevos artículos, Goodiebox ve un aumento instantáneo de sus cifras de ventas y un mayor interés en su marca.

Unboxing on livestream for live shopping

8. Haz reseñas de productos y, por el amor de Dios, sé honesto

Las reseñas de productos honestas y exhaustivas son superútiles y pueden ser justo lo que se necesita para confiar en una marca o producto. Sin embargo, hacer promesas que no puedes cumplir solo aumentará tu tasa de devolución, perjudicará tu fiabilidad y, en última instancia, reducirá la fidelidad de los clientes. Por lo tanto, sé honesto y matiza tus reseñas.

Product review | ELISA.io

Observaciones finales

Ahora que has leído esta entrada del blog, esperamos que te sientas totalmente equipado para aportar tu mejor estrategia en las redes sociales. Peor antes de que te vayas, tenemos que hacer algunas observaciones finales.

En primer lugar,no olvides interactuar con tus seguidores en la medida de lo posible y responder a sus mensajes para mantener la conversación. Los estudios demuestran que una fuerte presencia de marca aumentará la satisfacción y la lealtad de los clientes.

En segundo lugar, recuerda incluir hashtags adecuados como #BlackFriday, #BlackWeek y #CyberMonday cuando publiques algo. Esto aumentará tu alcance de manera significativa, y una mayor audiencia significa más clientes potenciales.

Si te acuerdas de interactuar con tus seguidores y de utilizar los hashtags adecuados, te garantizamos que verás resultados positivos. Y recuerda: El marketing en las redes sociales no es una ciencia espacial. Tú puedes. ¡Diviértete!

¿Te gustaría obtener más consejos y trucos sobre cómo conquistar el Black Friday y empezar la temporada de compras con buen pie? Entonces haz clic aquí y descarga nuestro libro electrónico gratuito sobre el Black Friday.

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