Verhoog je omzet en bereik met live verkoop

Stroke 1 | Easy Live Sales

Live verkoop kan voor enorme groeicijfers zorgen en geeft je winkel een betere online aanwezigheid. ELISA kan je helpen met al het administratieve werk.

Stylish young caucasian woman in casual clothes sitting on sofa at home, using mobile phone
dit ur | Easy Live Sales

Live verkoop - creëer aanwezigheid en economische groei

Meer omzet, meer zichtbaarheid, meer aanwezigheid, en persoonlijke relaties met je klanten – klinkt je dat als muziek in de oren? Dan is live verkoop zeker het juiste verkoopkanaal voor jou!

Je bent live verkoop waarschijnlijk al op verschillende plaatsen tegengekomen. Maar heb je er ooit over nagedacht of het een optie zou kunnen zijn voor jouw winkel of webshop? In Europa is het fenomeen nog maar net op gang gekomen, maar in landen als China is het al een tijdje populair – en om een heel goede reden.

In de moderne detailhandel is het van vitaal belang om op nieuwe manieren te denken. Verschillende onderzoeken tonen aan dat je klanten meer willen dan alleen een online verkoop – ze willen ook een menselijke connectie en een persoonlijke touch. Bij een live verkooppresentatie krijgt de klant een veel beter beeld van het artikel dan bij een online webshop. Live verkoop creëert een nabijheid tot de klant, die ze anders alleen in een fysieke winkel zouden vinden.

Live verkoop is een nieuwe vorm van verkoopkanaal – een hybride tussen de fysieke en digitale winkel. Je krijgt dezelfde voordelen van persoonlijkheid, nabijheid en professionaliteit als bij een fysieke winkel, plus het bereik en de beschikbaarheid zoals je die hebt bij e-commerce. Of je nu een webshop hebt of een winkel, je krijgt het beste van beide werelden.

Voor e-commercebedrijven is het een manier om persoonlijker te worden met klanten en een sterkere loyaliteit te creëren – iets wat moeilijk kan zijn als je alleen een webshop hebt.

10%

Live shopping accounts voor meer dan 10 percent van de totale e-commerce omzet in China

Snelst groeiende
verkoopformat in
e-commerce

Retail experts: “de grootste verandering in
e-commerce sinds de iPhone!”

Maar wat kun je eigenlijk met live shopping?

Happy young woman shopping online with credit card

Heb je nog een verkooppraatje nodig om aan de slag te gaan met live verkoop?

Een van de grote voordelen is dat je in plaats van de één-op-één verkoop en begeleiding die we in de fysieke winkels zien, de relatie één-op-veel krijgt. Eén bedrijf kan nu veel meer klanten tegelijk bereiken, en alle partijen kunnen met elkaar communiceren.

Live verkoop biedt real-time feedback die interactie mogelijk maakt tussen jou als winkel, of webshop, en je klanten. Klanten worden geworven omdat er een unieke winkelervaring wordt gecreëerd met aanwezigheid en persoonlijke relaties. Dit levert voordelen op voor zowel jou als de klanten – een echte win-win.

Deze unieke winkelervaring zorgt ervoor dat je klanten:

Maar de klanten zijn niet de enigen die er de vruchten van plukken. Er zijn minstens evenveel voordelen – zo niet meer – voor jou als winkel- of webshophouder:

Een voordeel van live verkoop is dat je snel kunt zien hoe goed je producten het doen omdat je directe reacties krijgt in de vorm van aankopen.

Live video op Facebook zorgt voor een enorm bereik

Er is een enorme groei geweest in live verkoop op social media platforms zoals Facebook. Als je live gaat op Facebook – zelfs als kleine winkel zonder veel volgers – kun je een gigantisch publiek bereiken.

Als er maar 50 mensen kijken, komt het erop neer dat er evenveel mensen in je winkel rondlopen. Denk er nog maar eens over na: 50 mensen tegelijkertijd in je kleine plaatselijke kledingwinkel.

pexels cristian dina 1851415 1 | Easy Live Sales
businessman holding tablet with loaded facebook page

Live shopping op Facebook biedt tal van voordelen:

Voor een live verkoop op Facebook hoef je nauwelijks te investeren voor meer bereik op je website. Facebook is gul omdat je gebruik kunt maken van alle volgers die je al hebt. Facebook pusht de live video zelfs naar degenen die je pagina nog niet volgen.

Met live verkoop op Facebook, verspreidt je zichtbaarheid zich als een lopend vuurtje wanneer klanten artikelen bestellen door reacties te plaatsen. Live verkopen worden gedeeld elke keer dat een klant een reactie schrijft, waardoor jouw zichtbaarheid en de bekendheid van je winkel naar geheel nieuwe hoogten worden gestuwd. Zo blijf je voortdurend in de gedachten van je klanten.

Hoe begin ik met live verkopen?

Clothes in a store

Er is niet veel voor nodig om te beginnen. Het is gewoon een kwestie van het idee hebben en de wil om ervoor te gaan. Hoe meer live video’s je maakt, hoe meer succes je zult hebben. Als je je doelgroep leert kennen, leer je wat werkt en welke items het best verkopen.

Je kunt de meeste dingen verkopen met live verkoop, en het is een voor de hand liggend verkoopkanaal voor veel verschillende soorten bedrijven. De meerderheid van de mensen die vandaag de dag gebruik maken van live verkoop zijn kledingwinkels, maar dat is alleen omdat zij de eerste stap hebben gezet. Er is een groot potentieel voor winkels die alles verkopen, van juwelen en tassen tot bakproducten, ambachten, wijn, apparaten, elektronica, gereedschap, en nog veel meer.

ELISA helpt met al het administratieve werk, zorgt voor meer verkopen en een goede klantervaring.

Er kunnen veel administratieve taken zijn bij live verkoop die je kunnen tegenhouden. Bij Easy Live Sales kunnen we je helpen met al het administratieve werk, zodat jij je alleen maar op je klanten hoeft te richten. Onze reactie-beheer robot, ELISA, zorgt voor al je bestellingen, houdt bij wie welke items nodig heeft, en stuurt de klant een bericht in Messenger met een link naar hun winkelmandje. Kortom: wij faciliteren alle live verkopen.

 

Onze live robot maakt live shopping op Facebook mogelijk. Wij kunnen dit doen door je Facebook-pagina te koppelen aan je fysieke winkel of digitale bedrijf.

De robot volgt je live video en verzorgt de communicatie op een persoonlijke manier omdat je de berichten die je stuurt zelf kunt aanpassen. Vervolgens krijgt de klant een link met zijn bestelling en kan hij de betaal- en leveringsmethode kiezen. Dat is alles wat er bij komt kijken! Makkelijker dan dat wordt het niet.

Dit gebeurt allemaal automatisch:

Heel eenvoudig: met een minimale inspanning en de mogelijkheid om veel meer te verkopen, krijg je zowel strategische verkoop als afhandeling van kleinere orders.

Of er nu 30 of 300 bestellingen zijn geplaatst na een live verkoop, je moet kunnen zien wat je klanten hebben besteld, of ze hebben betaald en of ze artikelen moeten afhalen of laten bezorgen – en ELISA kan dat bijhouden.

the girl is smiling in the sun
Two young friends doing shop online.

Ready, set, live sale

Live verkopen zijn meer dan alleen maar meer inkomsten! Het gaat om entertainment, gemeenschap, advisering, een lokaal portaal en een virtuele ontmoetingsplaats. Er zijn zoveel mogelijkheden voor ontwikkeling en groei die je kunt aanboren.

En het allerbelangrijkste: live verkoop is zowel geschikt voor wie een kleine fysieke winkel zonder webshop heeft en een groter doelpubliek wil bereiken, als voor wie al een goed gevestigde webshop heeft en meer bekendheid en een persoonlijkere relatie met zijn klanten wil creëren.

Als je niet zeker weet of de reactie-beheer robot ELISA iets voor jou is, aarzel dan niet om ons te bellen en met ons te praten. Wij bieden ook de mogelijkheid om ELISA gratis uit te proberen om te zien of het systeem aan jouw behoeften voldoet.