Liveförsäljning ger PurePower en ny och effektiv plattform

Tobias Rasmussen

Tobias Rasmussen

Digital Marketing Manager

Det var dyrt att få kunder att besöka webbshopen

PurePower är ett sportnäringsmärke som arbetar med uthållighetsidrottare i triathlon, mountainbike och löpning. I 10 års tid har PurePower utvecklat sina produkter genom kunskapsbaserad forskning och man använder idrottare i sitt ambassadörsprogram för att säkerställa att produkterna fungerar som de ska.

PurePower upptäckte dock att det blev dyrare och dyrare att få in nya kunder till webbshopen. De var tvungna att tänka annorlunda och då kom liveshopping upp på tapeten. Här kunde de lägga ut fler aktiviteter på Facebook och betala mindre för att locka kunder. Det kunde man se redan vid den första liveförsäljningen, där man betalade 25 danska kronor per registrering, och den andra liveförsäljningen, där man var nere på 5 danska kronor per registrering.

"3 200 energibars och ett halvt ton energipulver såldes på 45 minuter"

- Tobias Rasmussen - PurePower

Från manuellt arbete till en funktionell och kostnadseffektiv process

Den första liveförsäljningen visade genast de många olika försäljningsmöjligheterna. Förutom att de sålde nästan 3 200 energibars på 10 minuter hade PurePower också fått in 25 % av sin månadsomsättning under de 45 minuter de var live. Här gick liveförsäljningen via deras webbshop med manuellt skapade paket. Även om det gick väldigt bra märkte de snabbt att det hela kunde förbättras.

”Vi lärde oss mycket av den första liveförsäljningen. Vi fick många beställningar, men många kom från samma personer. Vi hade kunnat spara pengar på frakten om vi hade lagt ihop beställningarna och haft en bättre överblick.”

- Tobias Rasmussen - PurePower

Den första liveförsäljningen ledde dem vidare till nästa liveshow, med ett nytt system. Nu använde man sig av roboten ELISA, som kunde lägga ihop beställningarna. Det betydde att kunden bara behövde beställa en gång, istället för tre. Och PurePower kunde spara mycket pengar på fraktkostnader.

ELISA är inte bara effektivt när det gäller fraktkostnader. Hela processen är mycket mer friktionsfri och snabb. Tidigare var PurePower tvungna att slå på och stänga av sina produkter på webbshopen, samt utföra andra tidskrävande processer. – Vi har kunnat spara 1015 timmar på att ha liveförsäljningen via ELISA.

Liveförsäljning genererar bättre omsättning och mer närvaro

PurePower lärde sig läxan och var förberedd inför kommande liveförsäljning, som överträffade alla förväntningar. På 45 minuter sålde de nästan 3 200 energibars, fler än 2 000 påsar chews & gels, samt nästan ett halvt ton energipulver. Innan liveförsäljningen var man nervös på PurePower och undrade om man skulle få tillräckligt med prenumeranter, men det fanns ingen anledning till oro.

“Det slutade med att vi fick 250 deltagare, till och från, på evenemanget och det räckte för att få en stor omsättning. Kunderna var redo att köpa.”

- Tobias Rasmussen - PurePower

Men det handlar inte bara om den stora omsättningen, utan också om den relation som liveförsäljningen skapar.

“Den ger oss den närvaro som vi vill ha i vår kommunikation. Det är väldigt mycket närvaro när man säljer live. Ibland kunde vi vända upp och ner på allt, som på första live-rean, eller också råkade larmet gå, som i en annan liveshow. Vi visar hur vi också kan göra misstag, så att kunderna får en relation till personerna bakom kameran.”

- Tobias Rasmussen - PurePower