Black Friday en Cyber Monday – De wat, wanneer en waarom

Black Friday is niet alleen een winstgevende dag op zich, maar markeert ook officieel het begin van het eindejaarswinkelseizoen. Maar hoe verschilt het van Cyber Monday, en wat kan je doen om jouw concurrenten te verslaan? Blijf kijken voor de antwoorden.

Black Friday in het kort

Black Friday is de gebruikelijke naam voor de vrijdag na de Amerikaanse Thanksgiving Day. De eigenlijke datum van Black Friday verschuift elk jaar, maar hij valt altijd eind november en wordt algemeen beschouwd als de grootste winkeldag van het jaar.

Black Friday begon als een offline-aangelegenheid gericht op fysieke winkels. Met andere woorden, de belangrijkste trekpleister waren de kortingen in de winkel. Op Black Friday geven winkeliers zulke onweerstaanbare aanbiedingen dat koopjesjagers van alle leeftijden de fysieke winkels binnenstromen om hun kerstinkopen te doen.

De afgelopen jaren zijn de online verkopen op Black Friday echter sterk toegenomen. Op Black Friday 2019 kozen 84,2 miljoen Amerikanen ervoor om in de winkel te winkelen, terwijl maar liefst 93,2 miljoen Amerikanen ervoor kozen om online te winkelen.

Wanneer we recente gegevens over het koopgedrag onderzoeken, wordt duidelijk dat productcategorieën zoals elektronica en apparaten bijzonder populair zijn op Black Friday.

Consumenten haasten zich naar winkels om televisies, wasmachines, koelkasten, elektrisch gereedschap en andere grote artikelen te kopen die minder ideaal zijn om online te kopen. Dit is niet verrassend. Niet alleen willen mensen persoonlijk advies over dergelijke artikelen, ze willen ook dure verzendkosten vermijden.

Sommige merken en retailers verlengen hun Black Friday-uitverkoop tot een hele week met elke dag nieuwe kortingen. Dit fenomeen staat bekend als de Black Week.

Hoe zit het dan met Cyber Monday?

Cyber Monday | ELISA.io

Na het grote succes van Black Friday ontstonden nieuwe retail evenementen zoals Singles Day en – je raadt het al – Cyber Monday. Deze titel verwijst naar de maandag onmiddellijk na de Amerikaanse Thanksgiving – vier dagen erna om precies te zijn. De datum verandert elk jaar, maar valt altijd tussen 25 november en 2 december.

Het fenomeen Cyber Monday ontstond in november 2005 als directe reactie op Black Friday. De term werd voor het eerst geïntroduceerd in een persbericht van de Amerikaanse National Retail Federation, maar werd uiteindelijk in alle westerse landen overgenomen.

Voor retailers was het doel kleinere bedrijven te helpen concurreren met de grote merken die op Black Friday grote kortingen in de winkel gaven. Voor consumenten was het aantrekkelijk om thuis te kunnen blijven zonder de beste koopjes van het seizoen te missen. Het was een win-win situatie.

Black Friday en Cyber Monday verschillen zowel in de locatie van de activiteiten als in het koopgedrag van de consument. In tegenstelling tot Black Friday vindt Cyber Monday voornamelijk online plaats – vandaar de naam “Cyber Monday”.

Uit gegevens over het koopgedrag blijkt dat productcategorieën zoals kleding, accessoires, boeken, speelgoed en make-up bijzonder populair zijn op Cyber Monday. Men kan gerust stellen dat deze kleinere artikelen goedkoper te verzenden en eventueel terug te sturen zijn dan bijvoorbeeld een televisie of een wasmachine.

Maar wat is er met al die drukte en gekte?

Voor retailers in bijna alle sectoren bieden Black Friday en Cyber Monday unieke kansen om nieuwe doelgroepen te bereiken met zorgvuldig ontworpen campagnes en productaanbiedingen. Op deze nationale winkeldagen is er een intense concurrentie tussen retailers om de aandacht van de consument te trekken.

Het doel op korte termijn is natuurlijk veel producten te verkopen en direct inkomsten te genereren. Het langetermijndoel is om naamsbekendheid te creëren en nieuwe, trouwe klanten te winnen waar je jarenlang van kunt profiteren. Gelukkig kunnen beide doelen worden bereikt met de juiste aanpak – en wij zijn hier om je te vertellen hoe.

We hebben een episch Black Friday e-book gemaakt met onze top tactieken om een succesvol winkelseizoen te hebben. Je kunt het volledig gratis downloaden door op deze knop te klikken:

In dit e-book leren we je hoe je Black Friday kunt veroveren en het winkelseizoen succesvol kunt aftrappen. Of je nu een fysieke winkel, een online winkel of een hybride winkel hebt, wij hebben het voor je geregeld. Misschien zijn niet alle genoemde tactieken op je van toepassing, maar je kunt er zeker van zijn dat je een aantal waardevolle inzichten krijgt die je zullen helpen jouw inspanningen dit winkelseizoen te prioriteren.

Onze beste tactieken voor een succesvol winkelseizoen

Shopping | ELISA.io

En we beloven dat ons advies niet simpelweg zal zijn: “verlaag je kosten en doe betere aanbiedingen dan jouw concurrenten”. Je prijzen verder verlagen is misschien niet eens een optie voor je als je een gezond bedrijfsresultaat wilt behouden. Dat begrijpen wij volkomen. Gelukkig zijn er andere en gunstigere manieren om de race te winnen.

Wil je een voorproefje voordat je het downloadt? Hier zijn de belangrijkste tactieken die we behandelen in ons Black Friday e-book:

  1. Groei je mailinglijst van september tot november
  2. Host live evenementen – je kunt ons later bedanken
  3. Bied gratis verzending en meerdere verzendoplossingen aan
  4. Pas gedragspsychologie toe op je verkoop- en marketinginspanningen
  5. Implementeer een eerlijk en gemakkelijk te begrijpen retourbeleid
  6. Wees actief op sociale media
  7. Maak gebruik van influencer marketing
  8. Verloren verkopen terugwinnen met berichten over abandoned carts

Natuurlijk bevat elk hoofdstuk in het e-book concrete tips en trucs over wanneer en hoe je bovenstaande tactieken kunt toepassen. Bovendien staat elk hoofdstuk vol met voorbeelden uit de praktijk.

Download ons gratis epische Black Friday E-book en maak je klaar om een Black Friday expert te worden:

Eén ding is zeker: Het winkelseizoen nadert en je kunt maar beter voorbereid zijn.

Go Live everywhere

Host your live shows on the largest social media platform in the world.

Sell live on Instagram via Stories, Reels, Carrousels, or regular image posts.

Why choose when you can have it all? Go live on multiple channels at once.

Integrate with everything

Integrate ELISA with your online store and save hours of manual work.

Offer multiple payment options to make sure that payment is never an obstacle.

Integrate ELISA with your preferred shipping solutions and let automation take over.

Tons of great features

Before your live event

Preparation is key. Schedule your campaign, set up Live Reminders, and more with ELISA.

During your live event

Let ELISA take care of the administration so you can focus on your customers.

After your live event

Continue selling after your event with features such as waitlists and abandoned cart messages.

Newest from our blog

ELISA Help center

ABOUT US

Learn about the past, present, and future of ELISA.

Read what the press says about our company.

WORK WITH US

Learn about our various partnership programs.

Check out our available positions. We are growing fast!

Ga overal live

Host je live shows op het grootste social media platform ter wereld.

Verkoop live op Instagram via Stories, Reels, Carrousels of gewone beeldposts.

Waarom kiezen als je alles kunt hebben? Ga live op meerdere kanalen tegelijk.

Integreren met alles

Integreer ELISA met je webwinkel en bespaar uren handmatig werk.

Bied meerdere betalingsmogelijkheden aan om ervoor te zorgen dat betaling nooit een obstakel is.

Integreer ELISA met de verzendoplossingen van jouw voorkeur en laat de automatisering het overnemen.

Talrijke geweldige functies

Voor je live-evenement

Voorbereiding is essentieel. Plan je campagne, stel Live Herinneringen in en meer met ELISA.

Tijdens je live-evenement

Lad ELISA tage sig af administrationen, så du kan koncentrere dig om dine kunder.

Na je live-evenement

Fortsæt med at sælge efter dit arrangement med funktioner som ventelister og meddelelser om forladt indkøbskurv.

OVER ONS

Lees over het verleden, het heden en de toekomst van ELISA.

Lees wat de pers over ons bedrijf zegt.

WERK MET ONS

Lees meer over onze verschillende partnerschappen.

Bekijk onze beschikbare functies. We groeien snel!

after closed, this won't appear anymore

Download the free 37-page e-book and conquer Black Friday 2022 like a pro

Limited time offer

Get your e-book now