KLANTCASE

Pluspige heeft een jaaromzet van 1.610.000 EUR alleen al aan live verkopen

CIJFERS VAN DE LIVESHOWS VAN PLUSPIGE
17.000 comments
Tijdens een enkele liveshow
282.000 EUR
In live sales omzet in slechts één maand
25.700 aantal kijkers
tijdens live
OVER DE KLANT
Pluspige.dk

Pluspige.dk is een webshop die kleding verkoop voor vrouwen die een maatje groter hebben dan gemiddeld. De webshop bestaat al een paar jaar, maar is gebaseerd op de fysieke winkel, Anna & Søs, die al sinds 1999 bestaat. Pluspige heeft de afgelopen jaren veel succes gehad met live verkoop op Facebook en is een goed voorbeeld van hoe live verkoop onderdeel kan worden van een echte verkoop- en marketingstrategie.

BEGINSITUATIE
Omslachtige Facebook-verkopen veranderen in geautomatiseerd succes

Voordat ze de webshop creëerden, probeerde Pluspige een aantal van hun kleding op Facebook te verkopen, maar het was een enorm gedoe omdat de communicatie heen en weer moest gaan met vragen over kleur, maat, contact info, etc. Daarom beseften ze dat ze een webshop nodig hadden, die snel van de grond kwam.

Na korte tijd kwam er echter een einde aan de vreugde toen alle fysieke winkels moesten sluiten vanwege COVID-19. Pluspige probeerde daarom weer te verkopen op Facebook, maar het was erg veeleisend.

Via een kennis kwamen ze in contact met ELISA, dat ook in de beginfase van zijn haar verkoopavontuur zat. Een goed gesprek was het begin van een nauwe samenwerking die nog steeds goed voelt. Sindsdien heeft Pluspige ELISA mede vorm gegeven en input geleverd voor de software en het live verkoopformaat.

We investeren erin omdat het een nieuw onderdeel is waarop we kunnen bouwen, wat aanzienlijk bijdraagt aan onze totale omzet. Bovendien is het een verbinding met onze klanten die we niet via andere kanalen konden bereiken. Het is uniek."
KEN PRIMBY - ECOM MANAGER & PARTNER BIJ PLUSPIGE.DK
WAAROM ELISA?
Geautomatiseerd orderbeheer, geïntegreerde verzending en prachtige overlays

Met name de administratieve lasten zijn verlicht doordat Pluspige in eerste instantie orders van live verkopen handmatig moest afhandelen. Met ELISA hebben ze dingen laten werken door de verzend- en managementsystemen te koppelen, waardoor orderbeheer eenvoudiger en beter geautomatiseerd werd.

Met het succes van live verkopen realiseerde Pluspige zich dat het format net zo prominent moest zijn als hun andere kanalen. Daarom hebben ze aparte marketingmiddelen toegewezen aan het live verkoopkanaal en een marketingplan opgesteld, net zoals voor hun fysieke winkel en webshop.

Van de technische opzet met integratie tot software, camera en overlays tot de marketing van de events met campagnes en bewerkte video’s.

Live verkoop heeft ons bedrijf helpen groeien. Net zoals we onze fysieke winkel en webshop runnen, gebruiken we ook live verkoop als verkoopkanaal en investeren we daarin. Geld uitgegeven aan zowel apparatuur als verschillende functies, zoals productoverlays of overlays die kunnen aftellen tot een wedstrijd om zo de interesse van kijkers te behouden.
KEN PRIMBY - ECOM MANAGER & PARTNER BIJ PLUSPIGE.DK
Live verkopen brengen 282,000 EUR op in slechts één maand​
RESULTATEN

In 2020 had het Pluspige-team nog nooit live shopping geprobeerd, maar al in 2021 hadden ze een omzet van 1,610,000 EUR alleen in live verkopen en in maart 2022 hadden ze een omzet van 282,000 EUR alleen in live verkopen.

Tegenwoordig heeft Pluspige meerdere keren per week liveshows in verschillende formats – alles van grotere liveshows met veel inspanning achter en een hoog tempo tot minishows vanuit de fysieke winkel. Met leuke details als overlays komen de 15,000 kijkers die langskomen bij de liveshows van Pluspige keer op keer terug. Wanneer Pluspige tijd en geld investeert in dit soort elementen, wordt het automatisch een groter onderdeel van hun verkoop- en marketingstrategie, waardoor ze op de lange termijn betere resultaten behalen.

Maar wat kan live shopping creëren dat andere marketing- en verkoopkanalen niet kunnen? Bij Pluspige is het de loyaliteitsband met hun klanten die bijzonder moeilijk kan zijn in een webshop. Met live verkoop hebben ze de loyaliteitsband die ze in hun fysieke winkel hebben, kunnen meenemen naar online.

Het heeft zijn vruchten afgeworpen om live shopping te zien als onderdeel van hun verkoop- en marketingstrategie. Op een typische liveshow krijgen ze ongeveer 1,000 bestellingen, terwijl het aantal kijkers gedurende de show gemiddeld op 1,400 ligt en er in totaal ongeveer 25,700 kijkers langskomen. Tegelijkertijd is de live verkoop een manier om de webshop te koppelen aan de fysieke winkel en op beide plekken meer verkeer te genereren.

Pluspige.dk

ELISA_Pluspige5
Bij onze live verkoop zijn er nog veel klanten die ons niet kennen. Wij maken hier in de liveshow gebruik van door bijvoorbeeld gratis verzending te adverteren op de webshop, zodat je artikelen kunt bundelen en toegestuurd kunt krijgen. Zo maken ze ook kennis met ons hoofdkanaal, de webshop. Het kan ons ook helpen om meer klanten in de fysieke winkel te krijgen.
KEN PRIMBY - ECOM MANAGER & PARTNER BIJ PLUSPIGE.DK
Geïnteresseerd in andere gevallen?

Go Live everywhere

Host your live shows on the largest social media platform in the world.

Sell live on Instagram via Stories, Reels, Carrousels, or regular image posts.

Why choose when you can have it all? Go live on multiple channels at once.

Integrate with everything

Integrate ELISA with your online store and save hours of manual work.

Offer multiple payment options to make sure that payment is never an obstacle.

Integrate ELISA with your preferred shipping solutions and let automation take over.

Tons of great features

Before your live event

Preparation is key. Schedule your campaign, set up Live Reminders, and more with ELISA.

During your live event

Let ELISA take care of the administration so you can focus on your customers.

After your live event

Continue selling after your event with features such as waitlists and abandoned cart messages.

Newest from our blog

ELISA Help center

ABOUT US

Learn about the past, present, and future of ELISA.

Read what the press says about our company.

WORK WITH US

Learn about our various partnership programs.

Check out our available positions. We are growing fast!

Ga overal live

Host je live shows op het grootste social media platform ter wereld.

Verkoop live op Instagram via Stories, Reels, Carrousels of gewone beeldposts.

Waarom kiezen als je alles kunt hebben? Ga live op meerdere kanalen tegelijk.

Integreren met alles

Integreer ELISA met je webwinkel en bespaar uren handmatig werk.

Bied meerdere betalingsmogelijkheden aan om ervoor te zorgen dat betaling nooit een obstakel is.

Integreer ELISA met de verzendoplossingen van jouw voorkeur en laat de automatisering het overnemen.

Talrijke geweldige functies

Voor je live-evenement

Voorbereiding is essentieel. Plan je campagne, stel Live Herinneringen in en meer met ELISA.

Tijdens je live-evenement

Lad ELISA tage sig af administrationen, så du kan koncentrere dig om dine kunder.

Na je live-evenement

Fortsæt med at sælge efter dit arrangement med funktioner som ventelister og meddelelser om forladt indkøbskurv.

OVER ONS

Lees over het verleden, het heden en de toekomst van ELISA.

Lees wat de pers over ons bedrijf zegt.

WERK MET ONS

Lees meer over onze verschillende partnerschappen.

Bekijk onze beschikbare functies. We groeien snel!

after closed, this won't appear anymore

Download the free 37-page e-book and conquer Black Friday 2022 like a pro

Limited time offer

Get your e-book now