Overwin je angst voor live-verkoop

Zelfs de meest ervaren aanbieders van live shopping maken fouten – het hoort bij de Facebook Live ervaring!

Als je twijfelt of je je al dan niet moet storten op het concept van live shopping, laat dan de gegevens voor zich spreken; live verkoop zal de omzet van je bedrijf verhogen en de loyaliteit van je klanten vergroten. Live video op Facebook heeft een organisch bereik dat zes keer hoger is dan andere social media posts, en een kijktijd die drie keer langer is dan reguliere video’s.

Live gaan kan echter zelfs de moedigste verkoper nerveus maken. Als dit voor jou geldt, maak je dan geen zorgen, wij zijn er om je te helpen, en we hebben een aantal tips en trucs verzameld die je zullen helpen om je angst voor live verkoop te overwinnen.

Ken de producten die je van plan bent te verkopen

Het is een goed idee om voor te bereiden wat je wilt laten zien tijdens je live verkoop en vertrouwd te raken met de verschillende items die je gaat presenteren. Dit zal je helpen om de verschillende kenmerken en details van elk item te benadrukken. Je kunt ook voorbereiden welke items elkaar aanvullen – dit zal de cross-selling en extra verkoop verhogen. 

Bovendien kan je de informatie en de flow van je evenement plannen, hieronder lees je hoe.

Plan je live verkoop

Hoewel live verkoop draait om spontaniteit, kan niet alles in je live verkoop geïmproviseerd worden. Maar het zal je een groot voordeel geven om te plannen wat je verwacht dat er tijdens de live verkoop zal gebeuren, en een duidelijk idee te hebben van de algemene structuur van je sessie. Het plannen van je intro en overzicht is bijzonder belangrijk. 

Planning is essentieel, en als winkel zal je het beste uit je live verkoop halen, en je zal je ook met een gerust hart klaar en voorbereid voelen om live te gaan.

Gebruik voor je inleiding een korte maar pakkende beschrijving van je verkoop. Schrijf enkele belangrijke punten op, zoals hoe je jezelf en je merk presenteert, en de praktische aspecten van hoe klanten kunnen kopen. Als je bv. wedstrijden plant tijdens je evenement, zorg er dan voor dat je deze ook benoemt in je inleiding. Het zal je publiek een grotere stimulans geven om te blijven kijken tijdens je live shopping evenement.

Het opstellen van een overzicht van wat er tijdens de live verkoop moet gebeuren, kan je helpen het programma bij te houden. Je zou ook belangrijke informatie kunnen noteren over de te presenteren producten en de wedstrijden.

In je overzicht wil je ervoor zorgen dat klanten weten hoe ze hun aankoop kunnen afronden en wanneer ze kunnen deelnemen aan je volgende live shopping event. Vergeet niet te vertellen waar ze je pagina kunnen volgen als je niet live bent, en bedank ze voor hun aanwezigheid. Misschien is dit een goed moment om hen te vragen wat ze de volgende keer graag zouden willen zien.

Portrait of a female online store business owner looking at camera and smiling.
Online sellers are packing boxes for shipping, Online shopping, Shipping parcels.

Oefening

Oefening baart kunst! 

Als je een generale repetitie of een oefenrun wilt doen, hebben we een tip hoe je dat kunt doen, met een mogelijkheid om het zelf te bekijken. Dit kan met behulp van de privacy-instellingen van Facebook: ga naar “Facebook Live”, waar je zichtbaarheid selecteert op “alleen ik”. Wanneer je live gaat, zal de video alleen voor jou beschikbaar zijn. Als je een beginner bent, is het een goed idee om te oefenen zonder toeschouwers. Je zult leren waar je jezelf moet plaatsen, de camera spiegelen, hoe de belichting eruit ziet, enz. Het is ook het perfecte moment om je apparatuur te testen, zodat je mogelijke technische problemen van tevoren kunt elimineren. Dit gezegd zijnde, gaat het bij live-shopping nog steeds om een authentieke ervaring, en kan het geen volledig ingestudeerde show zijn, wat ons bij het volgende punt brengt.

Omarm imperfectie

Laat je angst om fouten te maken je er niet van weerhouden om live te gaan. Alle aanbieders van live shopping maken fouten – het hoort bij de Facebook Live ervaring!

Live verkopen op Facebook is een rauwe en authentieke ervaring, en dat is wat het zo geweldig maakt. Fouten en ongelukjes laten klanten zien dat er gewone mensen achter merken staan – net als zijzelf!

Laat perfectionisme je dus niet in de weg staan. Het belangrijkste van je live verkoop is aanwezig te zijn, en waarde en een echte ervaring te bieden aan je klanten.

Conclusie

Live shopping is een organische en authentieke manier om je klantenbereik uit te breiden, en je verkoop te stimuleren.

Met een beetje voorbereiding heb je de touwtjes in handen en ben je klaar om je producten aan het winkelend publiek te tonen. Afgezien van een beetje oefening, gaat de rest over spontaniteit en het vermogen om de imperfectie van de live shopping ervaring te omarmen. Na een paar keer is het net als fietsen, en wordt het natuurlijk voor je. Je zult je waarschijnlijk afvragen waarom je je er niet eerder op hebt gestort!

Girl shopping online
Majbrit Myrup

Majbrit Myrup

Sales & Support - ELISA

Go Live everywhere

Host your live shows on the largest social media platform in the world.

Sell live on Instagram via Stories, Reels, Carrousels, or regular image posts.

Why choose when you can have it all? Go live on multiple channels at once.

Integrate with everything

Integrate ELISA with your online store and save hours of manual work.

Offer multiple payment options to make sure that payment is never an obstacle.

Integrate ELISA with your preferred shipping solutions and let automation take over.

Tons of great features

Before your live event

Preparation is key. Schedule your campaign, set up Live Reminders, and more with ELISA.

During your live event

Let ELISA take care of the administration so you can focus on your customers.

After your live event

Continue selling after your event with features such as waitlists and abandoned cart messages.

Newest from our blog

ELISA Help center

ABOUT US

Learn about the past, present, and future of ELISA.

Read what the press says about our company.

WORK WITH US

Learn about our various partnership programs.

Check out our available positions. We are growing fast!

Ga overal live

Host je live shows op het grootste social media platform ter wereld.

Verkoop live op Instagram via Stories, Reels, Carrousels of gewone beeldposts.

Waarom kiezen als je alles kunt hebben? Ga live op meerdere kanalen tegelijk.

Integreren met alles

Integreer ELISA met je webwinkel en bespaar uren handmatig werk.

Bied meerdere betalingsmogelijkheden aan om ervoor te zorgen dat betaling nooit een obstakel is.

Integreer ELISA met de verzendoplossingen van jouw voorkeur en laat de automatisering het overnemen.

Talrijke geweldige functies

Voor je live-evenement

Voorbereiding is essentieel. Plan je campagne, stel Live Herinneringen in en meer met ELISA.

Tijdens je live-evenement

Lad ELISA tage sig af administrationen, så du kan koncentrere dig om dine kunder.

Na je live-evenement

Fortsæt med at sælge efter dit arrangement med funktioner som ventelister og meddelelser om forladt indkøbskurv.

OVER ONS

Lees over het verleden, het heden en de toekomst van ELISA.

Lees wat de pers over ons bedrijf zegt.

WERK MET ONS

Lees meer over onze verschillende partnerschappen.

Bekijk onze beschikbare functies. We groeien snel!

after closed, this won't appear anymore

Download the free 37-page e-book and conquer Black Friday 2022 like a pro

Limited time offer

Get your e-book now