PRZYPADEK KLIENTA

Pluspige ma roczny obrót w wysokości 1 610 000 EUR z samej sprzedaży na żywo

DANE Z PREZENTACJI NA ŻYWO PLUSPIGE
17 000 komentarzy
Podczas jednej prezentacji na żywo
282 000 EUR
Przychodu ze sprzedaży na żywo w jednym miesiącu
25 700 widzów
każdej aukcji
O KLIENCIE
Pluspige.dk

Pluspige.dk to sklep internetowy sprzedający ubrania dla kobiet „plus size”. Sklep internetowy istnieje od kilku lat i opiera się na istniejącym w realnym świecie Anna & Søs, założonym w 1999 roku. Sklep Pluspige odniósł w ostatnich latach wielki sukces w sprzedaży na żywo na Facebooku i jest doskonałym przykładem tego, jak sprzedaż na żywo może stać się częścią prawdziwej strategii sprzedaży i marketingu.

PUNKT WYJŚCIA
Uciążliwa sprzedaż na Facebooku zamienia się w zautomatyzowany sukces

Przed założeniem sklepu internetowego Pluspige próbował sprzedawać część swoich ubrań na Facebooku, ale było to bardzo kłopotliwe, ponieważ musiała się powtarzać komunikacja z pytaniami o kolor, rozmiar, dane kontaktowe itp. Dlatego założyciele zdali sobie sprawę, że potrzebują sklepu internetowego, który szybko rozpoczął działalność.

Jednak po krótkim czasie radość skończyła się, gdy wszystkie fizyczne sklepy musiały zostać zamknięte w reakcji na COVID-19. Dlatego sklep Pluspige ponownie próbował sprzedawać na Facebooku, ale było to bardzo wymagające.

Dzięki znajomym skontaktowali się z firmą ELISA, która również była na wczesnym etapie swojej przygody ze sprzedażą na żywo. Dobra rozmowa była początkiem ścisłej współpracy, która okazała się trwała. Od tego czasu sklep Pluspige pomógł ukształtować rozwiązanie ELISA i dostarczył danych wejściowych na temat oprogramowania i formatu sprzedaży na żywo.

Inwestujemy w to, ponieważ jest to nowa noga, na której można stanąć, co znacząco przyczynia się do naszych ogólnych obrotów. Co więcej, jest to więź z naszymi klientami, której nie moglibyśmy osiągnąć innymi kanałami. To rozwiązanie jest wyjątkowe.
KEN PRIMBY — DYREKTOR DS E-COMMERCE I PARTNER W PLUSPIGE.DK
DLACZEGO ELISA?
Zautomatyzowane zarządzanie zamówieniami, zintegrowana wysyłka i piękne nakładki

W szczególności zmniejszono obciążenia administracyjne, ponieważ sklep Pluspige początkowo musiał ręcznie obsługiwać zamówienia ze sprzedaży na żywo. Dzięki ELISA usprawniono pracę, łącząc systemy wysyłek i zarządzania, dzięki czemu zarządzanie zamówieniami jest łatwiejsze i bardziej zautomatyzowane.

Po sukcesie sprzedaży na żywo sklep Pluspige zdał sobie sprawę, że format musi być tak samo widoczny, jak inne kanały. Dlatego przydzielili osobne zasoby marketingowe do kanału sprzedaży na żywo i wprowadzili plan marketingowy, tak jak robią to w przypadku fizycznego sklepu i sklepu internetowego.

Od konfiguracji technicznej z integracją z oprogramowaniem, kamerami i nakładkami, po marketing wydarzeń za pomocą kampanii i edytowanymi filmami.

Sprzedaż na żywo pomogła nam rozwinąć firmę. Podobnie do naszego sklepu fizycznego i internetowego, wykorzystujemy również sprzedaż na żywo jako kanał sprzedaży i w nią inwestujemy. Pieniądze wydane zarówno na sprzęt, jak i różne funkcje, takie jak nakładki produktowe czy nakładki, które mogą odliczać czas licytacji i w ten sposób zatrzymywać widzów. Inwestujemy w to, ponieważ jest to nowa noga, na której można stanąć, co znacząco przyczynia się do naszych ogólnych obrotów.
KEN PRIMBY — DYREKTOR DS E-COMMERCE I PARTNER W PLUSPIGE.DK
Sprzedaż na żywo przynosi 282 000 EUR w ciągu jednego miesiąca
WYNIKI I OSIĄGNIĘCIA

W 2020 r. zespół Pluspige nigdy nie próbował sprzedaży na żywo, ale już w 2021 r. osiągnął obroty w wysokości 1 610 000 EUR z samej sprzedaży na żywo. Co jeszcze bardziej imponujące, w marcu 2022 r. osiągnęli obroty w wysokości 282 000 EUR tylko ze sprzedaży na żywo.

Dziś Pluspige organizuje prezentacje na żywo kilka razy w tygodniu w różnych formatach – od większych prezentacji na żywo z dużym nakładem pracy i szybkim tempem po mini prezentacje w sklepie fizycznym. Dzięki miłym akcentom, takim jak nakładki, 15 000 widzów, którzy uczestniczą w prezentacjach Pluspige na żywo, wraca raz po raz. Kiedy Pluspige inwestuje czas i pieniądze w takie elementy, automatycznie staje się to znaczącą częścią ich strategii sprzedaży i marketingu, dając im lepsze wyniki na dłuższą metę.

Ale co może dać sprzedaż na żywo, czego nie potrafią dać inne kanały marketingu i sprzedaży? W Pluspige to właśnie więź lojalności z klientami może być szczególnie trudna w sklepie internetowym. Dzięki sprzedaży na żywo możliwe było przeniesienie więzi lojalnościowej, istniejącej w fizycznym sklepie, do Internetu.

Opłaciło się uczynić sprzedaż na żywo częścią strategii sprzedaży i marketingu. Podczas typowego programu na żywo Pluspige otrzymuje około 1 000 zamówień, podczas gdy liczba widzów w całym programie wynosi średnio 1 400, a do prezentacji zagląda łącznie około 25 700 widzów. Jednocześnie sprzedaż na żywo będzie sposobem na połączenie sklepu internetowego ze sklepem fizycznym i wygenerowanie większego ruchu w obu miejscach.

Pluspige.dk

ELISA_Pluspige5
W naszej sprzedaży na żywo wciąż jest wielu klientów, którzy nas nie znają. Korzystamy z tego podczas prezentacji na żywo, na przykład reklamując bezpłatną wysyłkę w sklepie internetowym, łączącą zamówienia z obu kanałów. W ten sposób klienci poznają również nasz główny kanał, czyli sklep internetowy. Może również pomóc nam zdobyć więcej klientów w sklepie fizycznym.
KEN PRIMBY — DYREKTOR DS E-COMMERCE I PARTNER W PLUSPIGE.DK
Interesują Cię inne przypadki?

Go Live everywhere

Host your live shows on the largest social media platform in the world.

Sell live on Instagram via Stories, Reels, Carrousels, or regular image posts.

Why choose when you can have it all? Go live on multiple channels at once.

Integrate with everything

Integrate ELISA with your online store and save hours of manual work.

Offer multiple payment options to make sure that payment is never an obstacle.

Integrate ELISA with your preferred shipping solutions and let automation take over.

Tons of great features

Before your live event

Preparation is key. Schedule your campaign, set up Live Reminders, and more with ELISA.

During your live event

Let ELISA take care of the administration so you can focus on your customers.

After your live event

Continue selling after your event with features such as waitlists and abandoned cart messages.

Newest from our blog

ELISA Help center

ABOUT US

Learn about the past, present, and future of ELISA.

Read what the press says about our company.

WORK WITH US

Learn about our various partnership programs.

Check out our available positions. We are growing fast!

Iść na żywo wszędzie

Prowadź swoje programy na żywo na największej platformie mediów społecznościowych na świecie.

Sprzedawaj na żywo na Instagramie poprzez Stories, Reels, Carrousels lub zwykłe posty ze zdjęciami.

Po co wybierać, skoro można mieć wszystko? Wejdź na żywo na wiele kanałów jednocześnie.

Integrować się z wszystkim

Zintegruj ELISA ze swoim sklepem internetowym i zaoszczędź godziny ręcznej pracy.

Oferuj wiele opcji płatności, aby upewnić się, że płatność nigdy nie jest przeszkodą.

Zintegruj ELISA z preferowanymi rozwiązaniami wysyłkowymi i pozwól, aby automatyzacja przejęła kontrolę.

Mnóstwo wspaniałych funkcji

Przed wydarzeniem na żywo

Przygotowanie jest kluczowe. Zaplanuj swoją kampanię, ustaw przypomnienia na żywo i więcej dzięki ELISA.

Podczas wydarzenia na żywo

Niech ELISA zajmie się administracją, abyś mógł skupić się na swoich klientach.

Po wydarzeniu na żywo

Kontynuuj sprzedaż po swoim wydarzeniu dzięki takim funkcjom jak listy oczekujących i wiadomości o porzuconych koszykach.

O NAS

Dowiedz się o przeszłości, teraźniejszości i przyszłości firmy ELISA.

Przeczytaj, co o naszej firmie mówi prasa.

PRACUJ Z NAMI

Dowiedz się o naszych różnych partnerstwach.

Sprawdź nasze dostępne stanowiska. Szybko się rozwijamy!

after closed, this won't appear anymore

Download the free 37-page e-book and conquer Black Friday 2022 like a pro

Limited time offer

Get your e-book now