Varför liveförsäljning är det perfekta alternativet för Black Friday och Cyber Monday.

Live sales with ringlight and smartphone holder

I den här artikeln visar vi dig varför och hur du bör inkludera liveförsäljning i din Black Friday-strategi. Vi kommer även att avslöja hur du kan maximera din vinst med minimal ansträngning. Vill du ha en ledtråd? Svaret börjar med ett ”E” och slutar med namnet ”LISA”. 😉

 

Var värd för live-evenemang under shoppingsäsongen

Som detaljhandlare är en av dina viktigaste uppgifter att se till att ditt företag sticker ut från mängden. Det är också ditt ansvar att ge kunderna nya och annorlunda köpupplevelser som engagerar dem omedelbart och gör dem hungriga efter mer.

Detta gäller särskilt under nationella shoppingdagar som Black Friday och Cyber Monday. Nuförtiden är konkurrensen om konsumenternas uppmärksamhet särskilt hård och ditt inflytande måste vara ännu hårdare.

Psssst… Vi har skapat en episk e-bok om Black Friday som innehåller våra bästa taktiker för att få en lyckad shoppingperiod. Du kan ladda ner den helt gratis genom att klicka på den här knappen:

Det är numera ett välkänt faktum att konsumenterna inte bara vill ha kompetenta råd utan även underhållande shoppingupplevelser – helst online. Detta gäller även Black Friday, Cyber Monday och den efterföljande shoppingperioden.

En ny undersökning visar att hela 82 % av de amerikanska konsumenterna hoppas på en underhållande shoppingupplevelse på Black Friday. Liknande undersökningar har genomförts i andra länder med liknande resultat.

Med allt detta i åtanke bör du överväga att införliva livestreamade shoppingevenemang i din affärsstrategi. Liveförsäljning – även känd som livehandel eller social försäljning – kombinerar närvaro på nätet med expertrådgivning och utmärkt underhållning.

Genom att anordna live shopping-evenemang får du ett nytt sätt att interagera med dina kunder som uppfyller kraven från dagens konsumenter. Detta gör att du kan dra nytta av fördelarna med e-handel samtidigt som du behåller den mänskliga kontakten med butikshandeln.

10 FÖRDELAR MED LIVEHANDEL

  • Skilj dig från dina konkurrenter
  • Bygg upp en större eller mer lojal kundbas
  • Öka din konverteringsgrad
  • Sänka din reklamationsfrekvens
  • Skapa en personlig relation med dina kunder
  • Få fler följare på sociala medier
  • Skala upp ditt företag
  • Bli först i minnet hos konsumenterna
  • Öka ditt varumärkets tillförlitlighet
  • Få en bättre förståelse för dina kunders preferenser

 

Med alla dessa fördelar i åtanke är det inte konstigt att ett växande antal återförsäljare anordnar mycket framgångsrika liveshower varje år på Black Friday, Cyber Monday och under resten av shoppingsäsongen.

 

Hur liveförsäljning fungerar – i enkla termer

Live sale with

Låter spännande, eller hur? Men hur fungerar det egentligen? För att uttrycka det enkelt är liveförsäljning ett sätt att visa upp och sälja produkter genom livestreamade videor, ofta, men inte nödvändigtvis, via sociala medier.

Under en sändning har återförsäljaren en unik möjlighet att framhäva specifika egenskaper hos vissa varor, att utbilda tittarna om hur man bäst underhåller varje vara, att demonstrera sina produkter i aktion eller prova dem (beroende på produktkategori), att underhålla och interagera med sina kunder och att ge sitt varumärke ett ansikte och en personlighet.

Samtidigt kan tittarna ställa frågor om specifika produkter och få informerade svar från återförsäljaren i realtid. Dessutom kan de interagera med varandra, få tips och tricks om de produkter som visas upp, dela med sig av sina erfarenheter av olika produkter och bli en del av en gemenskap med liknande intressen – allt från sin egen soffa eller favoritkafé.

Se bara till att automatisera processen med en programvara som kan hantera allt från orderregistrering till lagerstatus och kundförfrågningar. Det kommer garanterat att bli för många förfrågningar för att du ska kunna hantera dem ensam – särskilt under dagar som Black Friday och Cyber Monday.

Därför är det viktigt att du har kontroll över administrationen så att dina kunder får bästa möjliga upplevelse. För att lyckas måste du ha dina processer på plats och ditt system måste kunna hantera trycket från potentiellt tusentals beställningar, produkter och kundförfrågningar.

PROFFSTIPS:

Du kan automatisera din liveförsäljning med livebot ELISA, en komplett mjukvarulösning för live shopping. Tack vare ELISA kan du komma igång med live shopping utan att öka din arbetsbörda.

Under en direktförsäljning svarar ELISA på kommentarer, skapar beställningar för dina kunder, skickar dem en länk till sin varukorg och hanterar betalning och frakt. Alla dessa faktorer är otroligt viktiga under en hektisk shoppingdag som Black Friday eller Cyber Monday.

 

Var du bör gå live

phone | ELISA.io

Om du planerar att anordna ett eller flera live-evenemang är dina sociala sidor perfekta plattformar för detta. Skapa bara ett fantastiskt evenemang, bjud in alla dina följare i sociala medier att delta och uppmuntra dem att bjuda in sina vänner också.

På så sätt kommer många potentiella köpare att få veta när du lägger upp något i evenemanget. Du kan till och med öka potentialen för ökad försäljning genom att göra flera livesessioner under Black Week och Cyber Week.

PROFFSTIPS:

ELISA har en användbar Live Reminder-funktion som ser till att alla som registrerar sig får en påminnelse i Messenger när du går live. Om du nämner detta under varje livesession kommer din lista att fortsätta att växa med tiden och därmed även antalet tittare.

 

Se även till att annonsera dina kommande erbjudanden under veckorna före Black Friday. Syftet är att locka in så många tittare och få så många följare som möjligt. Kom ihåg: Varje tittare är en potentiell kund, så tänk ”exponering, exponering, exponering”.

 

Känner du inte för att vara värd för live-evenemang?

Tycker du att tanken på att sända live är lite skrämmande? Inga problem! Du kan hålla dig utanför rampljuset genom att i stället göra inläggsförsäljning.

Enkelt uttryckt innebär inläggsförsäljning att människor kan köpa en viss produkt genom att kommentera ett erbjudande som du har lagt ut på en av dina sociala kanaler. Inlägget kan utformas precis som du vill ha den. Du kan antingen skriva en text, ladda upp en video eller använda häftiga bilder för att fånga ögat.

Precis som med köpbara videor är inläggsförsäljning en otroligt billig form av marknadsföring. Algoritmerna i sociala medier tar hand om exponeringen av ditt inlägg när kommentarerna strömmar in.

Det innebär att ditt budskap sprids till en stor publik gratis. Inläggsförsäljning uppmuntrar dina följare att delta, skapar synlighet och gör det möjligt för dig att sälja produkter på ett nytt och effektivt sätt.

PROFFSTIPS:

Med ELISA kan du förvandla inlägg i sociala medier till effektiva snabbförsäljningar utan att behöva lyfta ett finger. Oavsett om du lägger upp erbjudandet på ditt Instagram-flöde, i ett evenemang på Facebook eller till och med som en Instagram-story, sköter vår programvara all administration. Det är bara att luta sig tillbaka och slappna av medan ELISA håller koll på ditt produktlager och svarar på alla kommentarer för din räkning.

 

Vill du ha fler tips och tricks om hur du kan erövra Black Friday och starta shoppingsäsongen? Ladda då ner vår episka e-bok om Black Friday gratis:

Go Live everywhere

Host your live shows on the largest social media platform in the world.

Sell live on Instagram via Stories, Reels, Carrousels, or regular image posts.

Why choose when you can have it all? Go live on multiple channels at once.

Integrate with everything

Integrate ELISA with your online store and save hours of manual work.

Offer multiple payment options to make sure that payment is never an obstacle.

Integrate ELISA with your preferred shipping solutions and let automation take over.

Tons of great features

Before your live event

Preparation is key. Schedule your campaign, set up Live Reminders, and more with ELISA.

During your live event

Let ELISA take care of the administration so you can focus on your customers.

After your live event

Continue selling after your event with features such as waitlists and abandoned cart messages.

Newest from our blog

ELISA Help center

ABOUT US

Learn about the past, present, and future of ELISA.

Read what the press says about our company.

WORK WITH US

Learn about our various partnership programs.

Check out our available positions. We are growing fast!

Gå live överallt

Visa dina livesändningar på den största sociala medieplattformen i världen.

Sälj live på Instagram via Stories, Reels, Carrousels eller vanliga bildinlägg.

Varför välja när du kan få allt? Sätt igång med flera kanaler samtidigt.

Integrera med allting

Integrera ELISA med din webbutik och spara timmar av manuellt arbete.

Erbjud flera betalningsalternativ för att se till att betalningen aldrig blir ett hinder.

Integrera ELISA med dina önskade fraktlösningar och låt automatiseringen ta över.

Massor av fantastiska funktioner

Innan ditt live-event

Förberedelse är nyckeln. Planera din kampanj, ställ in Live Reminders och mycket mer med ELISA.

Under ditt live-event

Låt ELISA ta hand om administrationen så att du kan fokusera på dina kunder.

Efter ditt live-event

Fortsätt sälja efter evenemanget med funktioner som väntelistor och meddelanden om övergiven kundvagn.

OM OSS

Lär dig mer om ELISA:s historia, nutid och framtid.

Läs vad pressen säger om vårt företag.

ARBETA MED OSS

Läs mer om våra olika partnerskap.

Kolla in våra lediga tjänster. Vi växer snabbt!

after closed, this won't appear anymore

Download the free 37-page e-book and conquer Black Friday 2022 like a pro

Limited time offer

Get your e-book now